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공지사항

[필독] 기본 배송일 및 ,반품 및 교환절차 *공지사항 미숙지로 인한 상황에서는 책임을 지지 않습니다*

하야루 hayaru (ip:)
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▶ 기본 배송일




※ 상품 주문시 주문자,구매자 이름을 이모티콘으로 주문해주실 경우,


전화번호를 기입해주시지 않은 경우,


우편번호와 작성해주신 주소가 일치하지 않는 경우,


 오류로 인해 출고 날짜가 늦어지니


주문자,구매자 (입금자 포함)이름은 꼭 정확한 이름 기재하여 주문 부탁드립니다 !




- 기본 배송일 결제 확인일로 부터 주말, 공휴일 제외 3~7일 소요됩니다.




- 재고가 바로 확보되는 경우 결제일로 부터 2~3일 안에 배송이 가능하지만, 


재고가 부족하여 리오더가 필요한 경우엔 결제 확인일로부터 최대 2주일정도 소요될 수도 있습니다. (주말,공휴일 제외)




- 또한, 당일 출고 상품과 일반 상품을 같이 주문해주셨을 경우 기본 배송일 기준으로 배송되는 점 참고 부탁드립니다.


(신발, 가방은 거래업체에서 수령 후 발송되기 때문에 조금 더 시간이 걸릴 수 있답니다.)




※ 간혹 공급처 사정으로 인해 최대 2주보다 더 추가 입고 지연이 생길 수도 있는 점 양해 부탁드립니다 ㅠㅠ









※  반품,교환비 입금 후 반품,교환 상품 발송 ->


· 교환하실 경우 6,000원 입금.


(교환일 경우 교환비 입금 후 Q&A게시판에 받으신 상품 중 교환하고 싶은 상품명과 교환비 입금 확인 여부 함께 기재해주시면 교환 신청 도와드리겠습니다.)




- 전체 반품/부분 반품 상관없이 반품 원하실 경우 초기 무료 배송 택배비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.





고객님께 무료로 발송된 최초 배송비 3,000원 + 반품 회수 비용3,000원 총 6,000원의 고객님 부담의 반품비가 발생되오니 부분 반품시에 반드시 이 점 확인 부탁드립니다.)




- 반품비 입금 안해주실 경우 따로 안내 없이 환불 금액에서 차감되어 환불 진행 됩니다.


- 반품비 동봉시 분실 우려가 있기 때문에 동봉은 권장드리지 않으며, 분실시 재부담 될 수 있습니다.




- 타택배(편의점택배포함) 이용 시 선불로 결제하여 상품 보내주시고 3,000원 입금해주시면 됩니다.


→ 타택배 이용하여 보내주셨을 경우 Q&A 게시판에 택배사와 반품 송장 번호 알려주시면 빠르게 환불 진행 도와드리겠습니다 !


→ 타 택배 및 직접 반품 해주실 때에 선불로 결제해주시는 것이 아닌 착불로 6,000원 이상으로 결제 해주시는 경우, 반품배송비 6,000원 + 최초배송비 3000원 총 9000원이 차감됩니다.


※ 반품,교환비 입금시 입금자명에 주문자 성함을 동일하게 적어주셔야 확인이 됩나ㅣ다.




- 배송 후 변심으로 컬러, 사이즈 변경은 불가능하며 배송 후 변경 원하실 경우에 교환으로만 처리되십니다.







▶ 교환,반품 불가사항




소비자 보호에 관한 법률로 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능범위에 해당하는 경우 교환/반품 신청을 해드리고 있습니다.


-상품 수령 후 7일을 경과한 경우


(상품 수령 후 7일이 지난 상품의 반품&교환은 절대 불가합니다.


늦게 개봉했어요, 착용 후 불량을 이제 확인했어요, 여행 및 출장 등 개인 사유는 저희와 연관이 없으며 어떠한 처리도 어려운 점 참고 부탁드립니다.)


-고객님의 사유로 상품의 가치가 파손되거나 훼손된 경우(세탁, 향수 또는 섬유제 냄새, 화장품 자국 등 절대불가)


-상품을 착용하셨을 경우


(1회라도 착용 시, 상품 출고전 상태와 컨디션이 달라지기에 가치 훼손으로 판단되어 처리가 어려운 점 양해 부탁드립니다.)


-세트 상품 구매 후 상품 일부만 보낼 경우


-바코드 붙어있는 봉투가 훼손되거나 분실됐을 경우 반품 불가.


-결제 금액을 예치금으로 환급 받으신 경우 다른 환불(카드/무통장/휴대폰)방법으로 환불처리 불가능합니다.







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